Funkcjonowanie firmy od ponad 20 lat na rynku komputerowym zaowocowało bogatym doświadczeniem w zakresie realizacji zadań serwisowych sprzętu komputerowego. Oferujemy szerokie spektrum usług związanych z serwisem systemów komputerowych począwszy od serwisu sprzętu komputerowego i peryferii, poprzez serwis sieci komputerowych LAN i WAN ( okablowanie i urządzenia transmisyjne) serwis heterogenicznych środowisk serwerowych ( Microsoft, Novell, systemy linuxowe, systemy IBM AIX) a skończywszy na serwisie i outsourcingu wdrażanych systemów bezpieczeństwa i serwisie naszych aplikacji systemu obiegu dokumentów.
We wszystkich umowach gwarantujemy naszym klientom odpowiedni poziom SLA - serwis level agreement z reguły jest to 4 lub 8 godzin- czas reakcji serwisowej oraz 12 lub 24 godziny na naprawę usuniecie problemu ) . Dla spełnienia takich warunków serwisowych firma posiada duże możliwości logistyczne oraz szerokie spektrum sprzętu zastępczego; są to stacje robocze, drukarki i inne peryferia, sprzęt sieciowy LAN i WAN, urządzenia bezpieczeństwa UTM oraz kilka serwerów.
W trakcie wieloletniej działalności serwisowej i systematycznych szkoleń naszych pracowników serwisu uzyskaliśmy duże kompetencje w serwisie profesjonalnych urządzeń peryferyjnych :
Obecnie realizujemy ok 30 długoterminowych umów serwisowych obejmujących pełen zakres usług przedstawiony powyżej. Wśród naszych dużych klientów związanych z nami kompleksowymi umowami serwisowymi są między innymi:
Od ponad 10 lat nasza firma świadczy pełny zakres usług związanych z Internetem.. Dzięki nowej serwerowni sprzętowi telekomunikacyjnemu oraz łączom internetowym jesteśmy w stanie zaoferować naszym odbiorcom pełen zakres usług hostingowych z gwarancją wydajności i szybkości pracy
Jak zaznaczyliśmy wcześniej od kilku lat firma specjalizuje się w systemach bezpieczeństwa internetowego, przy świadczeniu usług hostingowych wykorzystujemy wiedzę i doświadczenie naszych inżynierów którzy wdrażają takie systemy. Pozwala to nam zapewnić naszym klientom bezpieczeństwo i gwarancję działania ich serwisów które funkcjonują na naszych serwerach.